組織架構2018-01-02T13:42:39+00:00

組織架構

1.       籌備召開會員大會、理監事會。

2.       執行理事會決策及核定之專案。

3.       承理事長之命處理本會事務。

4.       擬定秘書處年度工作計畫、報告及預算、決算,報請理事會核定、呈會員大會議決,並定期或不定期於理監事會中提出工作成果報告。

5.       執行本會章程第五條所述之任務,服務會員。

6.       協助與支援各委員會推展委員會業務。

7.       協調跨委員會之事務,順利推動會務。

8.       建立本會各項作業系統(含管理辦法),致力於系統的標準化、最佳化、電子化。

9.       尋求與外部機構策略聯盟的機會,以互惠、雙贏的原則,共同辦理與本會宗旨相符的活動,拓展本會業務。

10.   監督並掌握服務企業後續執行概況,以確保服務延伸品質。

11.   印鑑保管及合約用印之執行;合約審議與確認。

(本會須刻有印鑑乙枚,由祕書處負責保管。該印鑑只在理事長決議授權下方可使用。)

12.   一般行政事項:

(1)會址變更

(2)協會相關印鑑之保管

(3)會員名冊、理監事會議名單之管理

(4)編擬年度工作計畫

(5)編製年度工作報告

(6)協會英文簡介內容更新及製作

(7)其他相關事項

13.   協會電子信箱管理

14.   辦理理事長交接相關事宜。

15.   編製理事長移交清冊及相關事宜。

16.   臨時交辦事項。

財務組
1.   對協會費用之使用,依費用報銷準則,予以查核並協助編列及審核年度預算。

2.  依據章程監督會務人員收繳及催收各項費用之執行。

3.  依財務報表對予預算之使用予以詳實監督,並定期給予資金運用及流量管控之規劃、建議及報告。

4.  協助建立符合規定之會計制度。

5.  負責交納水電費、電話費、物業費,辦公室租金及保證等相關事務費用。暨零用金保管、收

支出納工作。

6.  協助會員大會、理監事會之籌備召開。

7.  執行考勤管理、薪資核算及相關申報作業與勞健保、團保等員工福利之辦理。

會計組

1.編製年度工作報告、經費預算表、收支決算表、資產負債表、財產目錄及基金收支表。

2.負責協會會計帳冊之管理。

3.辦理年度結算及申報。

4.協會帳戶之管理。

5.臨時交辦事項。

出納組

1.編製現金出納表。

2.協會帳戶出納管理。

3.簽請定存單數額及期間。

4.收取常年會費及入會費。

5.保管存摺及定存單。

6.臨時交辦事項。

行政總務組
一、會員服務

1.       制定本會會員管理的制度、辦法。

2.       負責為本會會員提供服務和日常管理工作,協同秘書處進行本會會員間聯繫與溝通。

3.       會員管理(負責會員資料維護建檔,確保資料即時更新等)、會員服務(諮詢)及會員回饋活動之辦理。

4.       執行新入、失效會員掌握及通知,並進行會員會費的收繳管理工作。

5.       負責執行會員活動的宣傳文案之撰寫,確保會員享受到應有之即時訊息資源

二、資源整合

1.        負責本會各項辦公事(庶)務、文具用品採購,並以開源節流為本進行採購作業。

2.        制定辦公用品計畫,呈送審核,做好分發、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。

3.        負責辦訓場地、設備、器材等資源建檔及租借事宜執行。

4.        協助本會各處組之各項開源節流之業務推廣資源整合。

5.        負責本會,包括內、外部各類公關、宣傳、座談、訓練等活動的聯繫、安排工作;負責本會各類會議的組織、安排、聯繫等服務工作。

6.  負責本會辦公室保全及清潔維護等工作排定。

7.  辦理本會之收發文書,往來公文處理、彙編、保管、歸檔,及電子資訊化等工作。

8.  負責各項活動、訓練之餐點訂餐管理工作。

9.  負責本會各項設備、用品的維護管理,以確保資產之使用節度。

10. 事務管理規章及經費預算之編擬與執行。

三、網路資訊建立與管理

1.  本會網站及其相關社群平台(如:Facebook、line…等)之權限管理、維護與發展。

2.  聯盟社群、網站之訊息公告維護管理。

3.  隨時掌握網版留言問題的回覆及即時回報。

4.  負責協會對外電子郵件收發管理、網路平台申請(註冊)。

5.  負責培訓內部人員使用內部資訊環境(權限)及各種應用。

一、審定會員(會員代表)之資格。

二、選舉及罷免常務理事、理事長。

三、議決理事、常務理事及理事長之辭職。

四、聘免工作人員。

五、擬訂年度工作計畫、報告及預算、決算。

六、提名次屆理事、監事候選人參考名單。

七、其他應執行事項。

一、監察理事會工作之執行。

二、審核年度決算。

三、選舉及罷免常務監事。

四、議決監事及常務監事之辭職。

五、其他應監察事項。

1.    研擬本會業務之產業發展策略、產經資料調查分析及地方產業發展、經營輔導等事項規劃。

2.    進行政府各項發展計畫申請之可行性評估。

3.    本會計畫方案與綜合性業務之研擬、策劃、彙辦及協調。

4.    各項計畫提送理監事會審議通過後執行。

5.    定期或不定期於理監事會中提出產業發展成果報告,研議並調整產業發展策略。

1.       開發業務與定期拜訪客戶,發掘客戶問題與處理,提升客戶滿意度。

2.       支援業務前端客戶業務相關活動,研擬市場行銷策略。

3.       提出經營績效之評估,擬訂本會年度業務經營計劃。

4.       提出並制定重大專案之整合、督導、執行。

5.       提出經營策略企劃、評估可行的方案。

6.       整合規劃、督導、掌握各業務窗口營運計畫之執行進度。

7.       督導並提出業務推展流程改善。

8.       定期或不定期於理監事會中提出業務拓展成果報告,研議並調整業務拓展策略。

一、行銷推廣

1.        負責本會產品行銷之廣告、刊物之行銷發行,支援業務拓展之行銷活動。

2.        與國內、外新聞媒體及有關機構之聯繫。

3.        承接本會年度經營策略並擬訂符合本會發展目標之行銷開發、廣告企劃、公共關係、促銷活動企劃等計畫。

4.        建立和維護公共關係資料庫、公關文檔。

5.        提出社群、網站等開發及發展資源管道規劃,並提升社群平台點閱人數之計畫。

6.        對本會市場企劃活動費用的使用情況進行規劃、監督和控制。

7.        定期或不定期於理監事會中提出公關行銷成果報告,研議並調整公關行銷策略。

二、活動交流

1.        負責將本會課程、講座、活動之訊息發佈給相關媒體及安排參觀訪問觀摩活動。

2.        執行一般平面及電子媒體之聯絡窗口之佈建,以維持本會各種活動訊息之露出。

3.        編寫公關活動所需宣傳材料,組織公關活動的開展。

4.        開發和維護公司與客戶、合作夥伴、政府機關之間的關係。

5.        及時對本會的廣告、公關活動等進行效果評估。

6.        協助並提出年度市場推廣策略,配合推廣工作。

7.        其他協助推廣本協會會務之公共關係業務。

一、訓練規劃與認證服務

1.           配合本會發展及會員需求,規劃教育訓練發展策略及相關發展計畫。

2.           規劃各類培訓課程方案與培訓專案類型,以利本會提供多元培訓產品,協助企業達成提升培訓成效之目標。

3.           建立學習發展政策,有效整合訓練資源並落實訓練成效評估。

4.           研擬年度培訓重點計畫,規劃公開講座、課程訓練及內部專業訓練之工作。

5.           偕同認證發展委員會共同建立專業講師暨顧問遴選、培訓、認證管理機制。

6.           協助認證發展委員會執行發掘並培養具潛力之認證班優秀講師。

7.           協助遴選並培育富服務熱情及專業的輔導顧問。

8.           定期或不定期於理監事會中提出教育訓練成果報告,研議並調整教育訓練策略。

二、訓練執行與評估

1.           承辦由認證發展委員會所決議之認證考核事項工作。

2.           辦理公開講座、課程訓練及內部專業訓練之規劃暨推展工作。

3.           執行各會員、企業所委託辦理之各項教育訓練課程。

4.           推動並執行各委員會組成專長研究會(讀書會),交流研討教育訓練事宜。

5.           與各協會、工會、財團法人及民營企業等單位接洽並合作辦理各項訓練課程、講座活動舉辦。

6.           處理及受理其他有關教育訓練事項之規劃及執行。

7.           負責相關教育訓練文件之發行、銷毀、建檔等管理。

1.           負責會員資格認證和職業操守評定。

2.           偕同教育訓練委員會共同建立專業講師暨顧問遴選、培訓、認證管理機制。

3.           負責根據專家顧問委員的考試知識體系確定考試大綱,負責考試出卷、試卷評議。

4.           配合協會發展及會員需求,規劃認證課程發展策略及相關發展計畫。

5.           適時修訂認證制度,使認證制度更加完善並與時俱進。

6.           持續開發具國際前瞻性、市場性之認證課程。

7.           發掘並培養具潛力之認證班優秀講師。

8.           遴選並培育富服務熱情及專業的輔導顧問。

9.           開發跨國性之認證機構取得國內授權合作、認證資格。

10.       定期或不定期於理監事會中提出認證發展成果報告,研議並調整認證發展策略。

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